보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : V10

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름 (12/23 update)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 롤리팝

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7.0

5. 상담내용 :

 - 2주 정도 전에 구매 후 잘 사용하다가

 - 이틀 전부터 좌/우 클릭의 기능이 변경됨 (우:클릭 / 좌:뒤로 -> 반대 현상 발생)

 - 오늘 아침에 easyblue 업뎃을 받으라고 해서 받았더니

 - USB 자동 인식을 못하면서 " 디스크를 사용하기 전에 포맷하라"고만 합니다.

   ( 이지블루로 인식하지 못함!!)