보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S23
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 갤럭시 S23
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 : 회사가 보안이 걸려있어 집에서 보안 프로그램으로 업데이트 후 작동 확인 시 되었으나, 회사에서 pc에는 연결 완료 뜨나 핸드폰은 연결이 안 됨. 그 후 집에 가져와서 연결 확인 하였는데, 그 뒤로 핸드폰 연결도 안되네요. 혹시 해결 방법이나 리셋하는 방법은 따로 있는지 확인 부탁드립니다.
이지블루 faq - 다시 페어링 시도할 경우 안 되거나 페어링 관련 문제 발생시 해결방법
해당 게시글에 나와있는데로 진행해도 폰에서 검색이 안됩니다.
