보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 16 프로맥스, 아이패드 프로 12.9
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
2주 전 이지블루 타이니를 재설치 한 후로
마우스 커서가 보이지 않습니다.
마우스를 직접 연결할 경우 마우스 커서가 정상적으로 노출 되고 있으며,
어시스트 터치도 활성화 되어 있습니다.
새로운 버젼 설지 이 전에 연결하여 사용하던 아이폰, 아이패드 모두 동일 증상이 발생하고 있습니다.
도움 부탁드립니다.
