보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S25 플러스
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 11 64bit
5. 상담내용 :
페어링 시 한 두 번은 페어링 되는데 세네번째부터 스마트폰 화면에서 움직이지도 않았는데 마우스 커서가 천천히 혼자서 움직이며, 키보드 또는 마우스로 어떠한 조작도 되지 않음.
페어링을 끊기 위해 키를 입력하여도 조작이 안됨. 끊으려 하면 Ctrl+Alt+Del 키로 이지블루를 강제종료 하던가 USB연결을 직접 PC에서 분리하여 끊어야함.
Q&A에 나와있는 DPI 설정을 조정하여도 동일증상 반복됨
살려주세요 ㅠㅠ
