보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) iPhone 13 Pro

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.24

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) iOS 26.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) Windows 11 Pro

5. 상담내용 :


아이폰에서 이지블루 사용 중 아래 현상이 발생합니다.

  1. 쌍자음(ㅃ, ㅉ, ㄲ 등)이 입력되지 않습니다.
    카카오톡에서는 입력 가능하나, 인스타그램 DM에서는 입력이 되지 않습니다.
    앱별로 하드웨어 키보드 입력 처리 방식 차이로 인한 iOS 제한인지,
    이지블루 측에서 보완 가능한 부분이 있는지 문의드립니다.

  2. 아이폰 사용 시 마우스 휠 스크롤 방향이 반대로 동작합니다.
    이지블루 프로그램에서 iOS 연결 시 마우스 휠 방향을 반전할 수 있는
    설정 옵션 제공이 가능한지 문의드립니다.

  3. 아이폰에서 자음(예: ㅋ)을 길게 눌러도 반복 입력이 되지 않고,
    한 글자씩만 입력됩니다.
    이는 iOS 하드웨어 키보드 정책에 따른 제한인지,
    이지블루 설정 또는 우회 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.