보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S24 Ultra
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :V2.42 보안PC용 수동 업데이트 설치 시 오류팝업
팝업내용: "실패 : 디스크 이미지를 만들 수 없습니다"
해당 팝업 사진 easyblue-support@zaram.com
으로도 발송하였으니 확인 후 회신 부탁 드립니다.
