보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

갤럭시 폴드 최신형

2. 이지블루 프로그램 버전 : v 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드 

최신 업그레이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp


윈도우 11

5. 상담내용 :

 마이크로소프트 일체형 키보드/마우스입니다.

단축키 누르면 키보드는 잘 되는데, 마우스가 안 됩니다.

관리자모드로 해도 안 되네요.