보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
윈도우에 다시 연결 했을 시, 디스크를 사용하기전에 포맷을 하라고 나오고 취소할 경우 볼륨에 인식된 파일 시스템이 없다고 나옵니다
이 경우, 포맷을 진행하면 되는 것 인가요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
'포멧' 하라는 메시지는 프로그램이 손상되어 나타나는 증상이며, 장치에 이상이 없다면 복구 프로그램으로 복구 가능합니다.
easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.