보다 신속하게 상담을 받기 바랍니다.

1. 보유중인 스마트폰/패드 기종 :  HP) TP01-2023KL

2. 이지블루 프로그램 버전 : ver.242

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : HP) TP01-2023KL

4. 사용하는 컴퓨터 OS : Window10

5. 상담내용

: '주)컴퓨터_윈도우10'에 꽂아'

'부)컴퓨터_HP윈도우10'을 블루투스로 연결하여 사용가능하게,

주)컴퓨터에서는 정상작동하지만,

부)컴퓨터에서 마우스커서가 왼쪽상단으로 레포트되면 현상이 반복됩니다.


어떤 문제이고, 해결이 말합니까?

※참고로 또는 사진영상을 첨부해서 보여주고 싶은데,

휴대폰과 컴퓨터 모두 문의글에서 첨부파일 버튼이 클릭되지 않습니다.