보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 XS

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모릅니다 지난주 구매하였습니다.

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 15.6.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 위도우10 

5. 상담내용 : PC본체에 이지블루 꼽고 아이폰 페어링까지 완료 후 Ctrl + 위 방향키 누르면 "Fail 투 intall hook" 메세지가 발생하면서 입력 전환이 되지 않습니다.