보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7

2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42 - 윈도우버전

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :  안드로이드 8.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

- 최초 USB에 Easyblue를 꼽았을 때 E드라이브에 인식이 되었으나 보안상의 이유로 

  실행 프로그램 진행이 되지 않음 

- Tiny를 설치하면 진행이 된다고 하여 펌웨어를 업데이트 하고나니 드라이브 인식이

  사라짐

- 실행프로그램을 윈도우 바탕화면에 옮겨놔서 실행해보니 연결 되었다고 나왔으나 

   보안프로그램에 차단됨 

 * USB장치 읽기는 허용되어있고, BT도 키보드 마우스에 대해서는 허용되어있습니다 


어떻게 하면 이지블루를 사용할 수 있을까요??