보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 8.0.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7프로

5. 상담내용 :

 안녕하세요? 갑자기 오늘부터 발생한 증상입니다.

마우스가 계속 좌측에 붙어 버립니다. 우측으로 잘 옮겨지지도 않고, 우측으로 옮기고 놔두면 좌측으로 자동 이동됩니다. 핸드폰 재부팅해도 동일한 상황입니다.

폰 업데이트하거나, 이지블루 업데이트한적은 없습니다. 방법이 있을지요?


 

I want to