보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios11.2.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  윈도우 7 professional K

5. 상담내용 :

아이폰  화면잠금 후 특수키 설정 power 로 화면은 켜지는데..

기본 잠금 암호 입력은 어떻게 해야할까요ㅠㅠ???? 

꺼진 화면만 켜지고 그후에 보안잠금 암호를 입력할수있는 특수키도 있을까요?