보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 누가
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 64bit
5. 상담내용
- LG모니터 사용하면서 "Dual Smart Solution"이라는 프로그램 설치
- "Dual Smart Solution" 프로그램 삭제 후 연결 및 페어링은 되었다고 나오나
단축키(Ctrl + /) 입력 시 전환이 안 되는 현상 발생
- "Dual Smart Solution" 재설치 하면 easyblue 정상 동작함
- 하지만 "Dual Smart Solution" 설치 시 모니터 환경 설정에 문제가 있어
삭제해야 하는 상황
확인 부탁드립니다.
안녕하세요
Dual Smart Solution 프로그램을 삭제 하신 후
아래 링크를 통해 장치 인식 초기화 및 SW 초기화를 하여 연결해 보시기 바랍니다.
각각 파일을 다운로드 하신 후 실행 하시면 됩니다.
<< 이지블루 장치 인식 초기화 프로그램 바로가기 >>
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.