보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6S

2. 이지블루 프로그램 버전 :

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 10.2.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

메일 보내드렸는데 답변이 없어서 글 남깁니다.

장치연결 부분에 끊어짐으로 표시됩니다.

소프트웨어 업데이트 수동으로 진행하려고 하니 '연결된 장치을 찾을 수 없습니다'라고 뜹니다.

해결 가이드 부탁드립니다.