보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 6.0.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10 home

5. 상담내용 : 윈도우10에서 페어링은 되는데 마우스가 폰에서 나타나지않습니다.

윈도우7에서는 잘 사용하고있었고요, 10에서 되지않기에, 이지블루도 업데이트한 후 기존 페어링 삭제하고 다시 페어링 해봐도 같은 증상입니다.

마우스 오른쪽 키를 눌러보니 키 동작은 되고 있네요, 키보드 동작도 정상이고요, 단지 마우스 좌표만 매칭이 안되는거같습니다.


 

 

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