보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S5
2. 이지블루 프로그램 버전 :
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows7
5. 상담내용 :
Smart BKM Switch 드라이버 설치 오류
드라이버를 메일로 보내주실수 있나요?
장치관리자에서 노란 느낌표 뜨는 현상입니다.
동일PC에서 기존에 사용하던 이지블루 썻을땐 잘 되는데,
새거 끼니까 안되네요.
+
또 다른 PC로 했을때 드라이버가 잡혀서, 보안PC용으로 펌웨어 업그레이드중
Fail이 뜨면서, 본체 USB로 옮겨 꽂으라는 메시지가 나와 옮겼더니
연결된 장치를 찾을수 없다하네요.
해결책을 알려주세요
빠른답변 부탁합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 삽입시 설치되는 드라이버는 저희쪽에서 제공하는 부분이 아니며, 윈도우에 내장되어 있는 드라이버 입니다.
자세한 내용은 메일로 안내 드렸습니다.
고맙습니다.