보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 5s
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 잘 모르겠음
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
윈도우 7에서는 잘 됐는데요 윈도우 10에서는 컴퓨터로 되돌아 오려면 Ctrl + 화살표(윗방향) 이렇게 눌러도 다시 컴퓨터로 복귀가 안됩니다. 아이폰에만 계속 입력이 되고 컴퓨터로 복귀 안되는데 윈도우 10 지원 안 되나요? 해결책은요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아 현재 고객님께서 사용하고 계신 이지블루 버전이 최신이 아닌 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해 아래 링크를 통해 이지블루를 최신으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 최신버전 업데이트 바로가기 >>
이후에도 정상적인 동작이 안되는 경우, 증상과 함께 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.