보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트3

2. 이지블루 프로그램 버전 : 인식안됨

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 32bit

5. 상담내용 :


펌웨어 업데이트 후 아래와 같은 메시지가 나옵니다.

장치 인식 불가

 

전 어떤 선택을 하면 좋을까요?

1. 새로 구입?

2. 택배를 이용한 AS처리

3. 직접 방문


메일로도 보냈습니다. 메일 읽어 주세요 ㅠㅠ