보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  갤럭시 노트3

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :  회사컴퓨터에서 사용하고 있는데 이지블루를 꼽아둔 상태로 전원을 끄고 다시 켜면 이지블루는 이동식 디스크로 인식을 하지 못하면서 페어링이 연결안됨상태입니다. 하지만 다시 USB를 뽑았다가 다시 끼우면 사용할 수 있게 되네요. 아래 사진의 오류와 연관이 있는것 같은데 어떻게 해결하죠?