보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG Gpro 2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 잘모름
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우8
5. 상담내용 :
사용이 이상해서 삭제하고 다시 사용하려고 설치하려고 보니
포맷하라고 뜹니다.. 이거 어떡해 해야하나요ㅠㅠ
포맷 눌러도 포맷이 안된다고 하네요...
안녕하세요. 이지블루 입니다.
어떤 이유에 의해 이지블루가 정상적으로 업데이트 되지 못한 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서는 업데이트가 정상적으로 이루어지는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 다른 PC에서도 '포멧하시겠습니까' 라는 메시지가 나온다면 메일로 안내드린 내용을 확인해주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
어떤 이유에 의해 이지블루가 정상적으로 업데이트 되지 못한 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서는 업데이트가 정상적으로 이루어지는지 확인해주시기 바랍니다.
만약 다른 PC에서도 '포멧하시겠습니까' 라는 메시지가 나온다면 메일로 안내드린 내용을 확인해주시기 바랍니다.
고맙습니다.