보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스G
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.38
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷켓
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 8.1
5. 상담내용 :
이지블루와 동기화 후 키보드 사용 시 카카오톡에서 전송이 늦게 됩니다.
블루투스 활성화 해두고 직접 입력했을 때 바로바로 전송이 되는데
이지블루랑만 동기화해서 입력 후 전송하면 그런현상이 있습니다.
Wifi간섭 같은데 확인 바랍니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
블루투스와 와이파이는 대부분 동일한 칩에서 동작하기 때문에 간섭 문제가 발생할 수 있습니다.
또한 위 문제는 이지블루 뿐만 아니라 스마트기기의 관련 펌웨어에 따라 증상이 다르기 때문에 문제해결이 쉽지 않습니다.
위 문제로 인해 이지블루 사용이 불가하고, 구매한지 기간이 얼마되지 않았다면 구매처에 환불관련 문의 해보시기 바랍니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.