보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤 노트 4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.38
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 4.44
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 8
5. 상담내용 :
이지블루를 업뎃 다 완료했고요~ 환경설정 기본에서 [윈도우 시작시 자동실행]을 체크해놓으면 다시 체크박스가 비활성화가 됩니다.
이부분 해결을 하고 싶네요~
안녕하세요. 이지블루 입니다.
아래 과정을 따라 해주시기 바랍니다.
1. 현재 실행중인 이지블루 종료 ( 트레이에서 이지블루 아이콘을 마우스 우클릭 한후 '종료' )
2. 내컴퓨터에서 EasyBlue 드라이브의 Win 폴더에 있는 Easyblue.exe 실행
3. '윈도우 시작시 자동실행' 체크 해제 한 후 다시 체크
위와 같이 한 이후에도 증상이 개선되지 않는 경우 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 성함/연락처/연락 가능한 시간을 보내주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.