보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5c
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 7.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우8.1
5. 상담내용 :
구입한지는 잘 모르겠는데 좀 됬습니다
처음부터 이지블루 꼽으면 윈도우 부팅이 되질 않고 초기상태에서 계속 반복되더군요.
안쓰고 있다가 2.36 업데이트하면서 중간에 설치 중지 에러가 떳는데 그 다음부터는 잘 되더군요.
며칠 전에 새로운 버전나온 줄 알고 업데이트 했는데 그 이후로 이지블루만 꼽으면 윈도우부팅이 안됩니다.
부팅 초기상태에서 무한반복하다가 이지블루 뽑으면 부팅 잘 됩니다.
참고로 cmos에서 윈도우 usb설치는 사용안함으로 해놨구요
이제 이지블루 꼽으면 포맷창이 뜨는데 포맷도 되질 않네요.
잘 쓰다가 안 되니 답답하고 많이 불편하네요.
빠른 답변 부탁드려요.
김병묵 드림. 010-9522-5369
안녕하세요. 이지블루 입니다.
부팅과 관련된 부분은 아래내용을 확인한 후 다시 해보시기 바랍니다.
<<이지블루 부팅이 안될때 설정 방법 안내>>
이지블루를 꼽으면 항상 포멧하시겠습니까? 라는 메시지가 나오는 것인지요?
아니면 동작이 될때가 있고, 포멧하라는 문구가 나오고 하는것인지요?
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 내용을 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.