보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G3

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모르겠음

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.4.2

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

 G3에서 한글이 타이핑 안되는 문제를 해결하기 위해 업데이트를 눌렀는데

업데이트 하는 도중 에러가 발생하였습니다.

그리고 다시 이지블루를 재 실행하려고 하니 이지블루가 아예 이동식 디스크로 인식이 안되고

포멧하라고 뜨는데 포멧을 눌러도 할 수 없다고만 하네요

 

아래 똑같은 증상의 사용자의 글에는 메일로 보내라고 해서 그 메일로 확인 요청 하였는데 답장이 없네요 확인 부탁 드립니다.