보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 잘 사용 하다가 어느 순간 PC에서 이지블루를 인식을 못합니다. 내 컴퓨터에서 봤을때 이지블루가 보여지지 않고요. 장치 관리자에서도 마찬가지 입니다. 다른 PC에서도 마찬가지 입니다. 보증기간이 지났는데..... 답변 부탁 드립니다.
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Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요. 이지블루 입니다.
PC에서 이지블루 인식이 되지 않는다면 이지블루가 손상이 되었을 가능성이 높습니다.
이지블루 프로그램이 어떤 이유에 의해 손상이 되었다면 아래 링크를 통해 정상적으로 업데이트가 진행 될 것입니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
만약 업데이트 진행 시 '장치를 찾을 수 없습니다' 라는 경고가 나온다면 이지블루 하드웨어 적인 부분이 손상되어 더이상 사용이 불가능합니다.
이지블루 a/s 관련 내용은 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 a/s 안내 바로가기 >>
감사합니다.