![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 XS
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모릅니다 지난주 구매하였습니다.
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 15.6.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 위도우10
5. 상담내용 : PC본체에 이지블루 꼽고 아이폰 페어링까지 완료 후 Ctrl + 위 방향키 누르면 "Fail 투 intall hook" 메세지가 발생하면서 입력 전환이 되지 않습니다.
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Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루 사용이 특정 보안프로그램에 의해 막히는 경우 출력되는 메시지 입니다.
이지블루가 연결되 스마트기기로 전환이되면 Window에서 마우스와 키보드의 입력값을 가져오게 됩니다.
이 동작을 보안프로그램에 따라서는 해킹으로 간주하여 막는 경우가 있습니다.
이런 경우 안타깝게도 보안프로그램을 우회할 방법이 없습니다.
불편을 드려 죄송합니다.