![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S6, 서피스3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
보안PC에서 사용 중입니다.
정상적으로 작동하다가 갑자기 이지블루 자체가 인식이 안됩니다.
이지블루 프로그램에서도 '끊어짐' 상태입니다.
장치관리자에서 USB입력장치에 느낌표가 뜹니다.
답변 부탁드립니다.
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 장치가 '끊어짐' 으로 나오는 것에는 여러가지 원인이 있을 수 있으며, 대부분 드라이버가 손상되어서 그런 경우가 많습니다.
정확한 확인을 위해 주변의 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. ( 보안 PC가 아닌 PC에서도 확인이 가능하다면 부탁드립니다. )
위 내용 확인후 결과를 알려주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.