보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG 노트북

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우11

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11

5. 상담내용 :

데스크탑1 (보안PC ) - 메인 , 이지블루 깔려있음

스마트폰

노트북

이렇게 3개 사용 중에 있으며

회사 내에는 블루투스 보안정책, usb인식 보안정책으로 다 막힌상태입니다.

그런데 수동설치를 통해 지난 번에는 다 잘 적용을해서 사용하다

이번에 윈도우 업데이트를11로 하면서 포맷을 하고나니

노트북에서 페어링 인식이 안되네요.

메인 데스크탑과 휴대폰은 잘 사용이 되는 중이구요

데스크탑에서는 블루투스 리스트에서 이지블루를 찾지못하는데

혹시 별도로 노트북에서 프로그램을 다운받아야한다거나

방법이 있나요?