안녕하세요. 이지블루 입니다.
확인 감사드립니다.
"이지블루 장치 : 끊어짐" 으로 표시되는 것으로 보아 어떤 이유에 의해 이지블루 장치가 손상되었거나, PC에 이지블루 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았을수 있습니다.
정확한 확인을 위해 PC의 usb 포트를 바꿔가며 실행해도 동일한지여부와, 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에 끼웠을 때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
확인 결과 드라이버가 정상설치 되지 않고, 이지블루 장치 : 끊어짐으로 나온다면 아래 링크를 통해 a/s 관련 내용 확인 후 절차 진행해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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"이지블루 장치 : 끊어짐" 으로 표시되는 것으로 보아 어떤 이유에 의해 이지블루 장치가 손상되었거나, PC에 이지블루 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았을수 있습니다.
정확한 확인을 위해 PC의 usb 포트를 바꿔가며 실행해도 동일한지여부와, 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에 끼웠을 때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
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