보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰7

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 최신

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 잘 쓰고 있었는데요. 아무것도 바뀐게 없는데 갑자기 연결이 안 됩니다. "연결 요청을 하였습니다"가 뜨고 그렇게 한동안 있다가 사라지기만 합니다.