보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ??

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

 단말기로 전환 할 때,

 Failed  2  install hook!! 이라는 메시지 발생하며 연결 되지 않습니다.

 가끔 블루투스 연결 시도 할때 동일 메시지 뜨는 경우도 있습니다.


* 무슨 영문인지 '투' 가 영어로 안써져서 '2' 로 적었습니다.