1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 7.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 엔터프라이즈

5. 상담내용 :

페어링하면 키보드 입력은 되는데 마우스커서가 작동하지 않습니다.

최근에 휴대폰과 pc를 새로 구입하였고 이전에는 마우스커서도 잘 작동하였습니다.

마우스가 작동하지 않으니 불편함이 많은데 조치방법 안내부탁드립니다.