보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
컴퓨터 변경 후
컴퓨터 부팅시마다 뺐다 다시 연결해야 작동이 됩니다.
구체적인 증상을 설명 드리면
윈도우 시작시 자동실행은 체크 되어있습니다.
프로그램은 부팅시마다 자동실행 됩니다.
문제는 부팅후 여러 시작 프로그램들이 있지요? 거기서 이지블루 프로그램이 시작되는순간 USB연결이 끊어집니다.
이지블루를 연결하면 탐색기에서 USB 드라이버로 인식이 되지요?
처음 부팅후 탐색기를 열어보면 easyblue 가 나옵니다. 잠시 후 여러 시작프로그램들이 시작되면서 easyblue가 실행되면 탐색기에서 easyblue가 사라지면서 우측하단 아이콘트레이에 이지블루 아이콘에 빨간색 동그라미로 된 이런 형태의 아이콘으로 보입니다.
2023.11.01 16:24:28
안녕하세요. 이지블루 입니다.
지난번에 유선상 통화를 했던 것으로 기억합니다.
유선상으로도 말씀 드렸고, 게시판에도 안내드린 것과 같이 부팅 후 이지블루가 동작하는 시점에 PC 의 블루투스가 준비되어 있지 않은 것으로 추측됩니다.
이 부분이 블루투스 드라이버만의 문제일 수도 있고, 블루투스 드라이버가 동작하기 위해 다른 어떤 연관된 동작에 문제가 있을 수도 있습니다.
다만 명확하게 어디가 문제라고 판단하기가 어려운 상황이기 때문에 위와같이 안내를 드렸습니다.
이와 관련해서 명확하게 답변을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 증상은 부팅 후 이지블루가 자동실행 될때, PC 의 블루투스 드라이버가 아직 준비가 되지 않아 비정상 종료 되는 것으로 추측됩니다.
현재로는 정확한 원인 파악이 어려운 점 양해 바랍니다.
감사합니다.