보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 삼성노트북5

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

원격수업을 위해 데스크탑에서 삼성노트북5로 이지블루를 실행하는데 마우스 포인터가 연결되지 않습니다 ㅠㅠㅠㅠ 무슨 문제인가요??