보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :  G4 and G pad

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 242

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 5.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 : 마우스가 잘 되다가 오늘은 갑자기 좌측 끝에서 상하로만 움직입니다.

                       해결방안 알려주세요.