보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 A5
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 엔터프라이즈 K
5. 상담내용 : 오전까진 잘썻는데 갑자기 페어링은 되나 글자 입력이 안됩니다.
좀전에 하나은행 사이트 접속해서 필수프로그램 설치후 계좌이체했는데
그이후부터 이러네요.... 뭔가 충돌이 발생한건지??? 확인부탁드려요.
안녕하세요
은행사이트 보안 프로그램으로 인해 이지블루 사용이 막힌것 같습니다.
해당 은행 보안 프로그램을 종료하기 위해 컴퓨터를 완전히 종료 하시거나
해당 프로그램을 직접 종료하시길 권장합니다.
또는 아래 링크에서 실행파일을 다운 받은 후
easyblue.exe 파일을 다른 이름으로 수정한 후 사용해보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 실행파일 다운로드 바로가기 >>
감사합니다.