보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 

스마트폰으로 전환시 한번에 전환이 안됩니다.

전환단축키를 누르면 컴퓨터의 마우스 포인터 속도가 느려진채로 전환은 안되고

그상태에서 알트탭을 눌러야만 전환이 됩니다.

문제해결이 가능할까요?