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Q&A

자람
2024.03.13 18:00

안녕하세요. 이지블루 입니다.


내용으로 보아 이지블루에 공급되는 전원이 부족해서 일시적으로 끊어졌다가 붙는 것 처럼 보입니다.


이경우 PC 의 뒷면, 또는 별도의 전원이 공급되는 usb 허브에 연결하시면 해결 될 것으로 보입니다.


또는 이지블루가 PC 와 불안정하게 연결된 경우에도 위 증상이 발생할 수 있습니다.


이지블루 연결부가 손상된 것은 아닌지, 아니면 접촉부에 문제가 있는 것은 아닌지 확인해주시기 바랍니다.


만약 주변에 다른 PC 가 있다면 해당 PC 에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.


확인 후 easyblue-support@zaram.com 으로 내용 알려주시면 추가 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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