보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :갤럭시s10e

2. 이지블루 프로그램 버전 : 가장최신버전

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  윈도우 xp

5. 상담내용 : 실행파일 압축풀고 실행했는데 계속 tiny연결 끊어짐으로 나오고 블루투스 연결도 안됩니다. 일주일전에 구매해서 계속 하루에 1시간이 넘도록 QnA 읽어보며 하고 있는데 안됩니다.. 블루투스 연결된거 다 해지하고 몇번을 껏다켯다햇도 안되고요..

이동식 디스크가 읽히나 사용자체를못하는PC사용중입니다

당연히 보안PC실행파일 사용했구요.

tiny끊김,블루투스 검색조차 안되서 이용을 못하고 있습니다.