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  • 이지블루 사용자 체험기
Q&A

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2012.11.06 09:35

아이디어 상품의 중요한 요소중 하나는 세심한 사후관리라고 생각합니다.

 

윈도우8 개발킷으로 제공된 슬레이트7이 블루투스 프로파일이 범용성이 떨어져서

이지블루 사용이 불가한 것은 아니라고 사료됩니다.

 

이미 윈도우7에서는 정상적으로 작동되었던 제품이 윈도우8에서 적용이 안된다는 것은

기기 프로파일의 호환성보다는

이지블루의 프로그램상의 문제라고 봐도 무방하지 않을런지요?

 

당연히 페어링 여부 키보드가 연결된 PC의 프로그램 작동 여부등 기본적인 사항은 체크하였으며

타 아이패드나 갤럭시s3, 아이폰4s등 타 단말기연결은 문제가 없음을 확인하였습니다.

 

단순히 사용 불가라는 답변보다는 원인 해결을 통한 사후 지원을 고려하는 것이

이지블루의 긍정적인 피드백을 이끄는 방법이 아닐까요?

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