보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 삼성 슬레이트7

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 윈도우 8

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 8

5. 상담내용 :  최근 이지블루 펌업을 통해 2.0으로 업데이트 했습니다.

                        그와 동시에 윈도우 7 OS를 사용하던 슬레이트 PC를

                        정식 윈도우 8로 업그레이드 하여 사용중입니다. (초기화 후 OS 인스톨함)

                        블루투스 페어링은 새로 했고 윈도우에서 페어링 코드를 받아서

                        입력했습니다.

 

                        헌데 지정 단축키로 슬레이트에 연결하면 아무 반응이 없고

                         심지어 메인컴(이지블루 동글이 연결된)도 반응이 없습니다.

                         입력 복귀 기본값인 ctrl+방향키 위 를 눌러도 복귀되지 않으며

                         그냥 멈추는 현상입니다.

 

                         이 경우 슬레이트의 블루투스를 off 하거나 이지블루 동글을 제거하면

                         메인컴의 입력은 다시 활성화 됩니다.

 

                         경험상 호환성의 문제가 아닌가 예상됩니다만..

                        확인을 부탁드립니다.