보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트

2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이스크림샌드위치

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Win7

5. 상담내용 : V2.0으로 업데이트 후, 갤노트와 페어링은 되지만 마우스커서 표시가 안되고, 키보드도 안먹습니다.