보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 엣지

2. 이지블루 프로그램 버전 : 약 3달 전 최신버전 업뎃 확인함

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 5.0.1 롤리팝

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

이지블루 usb 를 꽂아도 윈도우에서 인식을 하지 못합니다.

약 3달 전부터 접촉불량 현상이 있었습니다만, 현재는 아예 인식을 못하네요.

컴퓨터 5대쯤 테스트 해 봤습니다만 증상은 동일합니다.

금일 오전 빠른등기 발송했고 내일 중에 AS사무실로 도착합니다.

봉투 및 송장사진은 첨부했습니다.

본 게시물 링크를 email로 송부하겠습니다.

 

 

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