안녕하세요 이지블루 입니다.
1번 문제의 경우 라인 어플리케이션 쪽에 직접 문의 하셔야 합니다.
이지블루는 PC상의 마우스와 키보드 정보를 블루투스를 통해 전달하는 기기입니다.
스마트기기에서 어떻게 동작하는지는 해당 어플리케이션 구현 방식에 따라 달라집니다.
2번 문제의 경우 수동 업데이트로 장치 초기화를 해보셨다고 하니
다른 PC 와 스마트기기에서도 같은 현상이 재현되는지 확인 부탁드립니다.
다른 기기에서도 똑같이 해당 문제가 발생한다면 기기 자체에 문제가 있을 확률이 높기 때문에
구매 1년 이내인 경우 무상으로 교체해 드립니다.
support@easyblue.co.kr로 게시물 링크와 함께 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
1번 문제의 경우 라인 어플리케이션 쪽에 직접 문의 하셔야 합니다.
이지블루는 PC상의 마우스와 키보드 정보를 블루투스를 통해 전달하는 기기입니다.
스마트기기에서 어떻게 동작하는지는 해당 어플리케이션 구현 방식에 따라 달라집니다.
2번 문제의 경우 수동 업데이트로 장치 초기화를 해보셨다고 하니
다른 PC 와 스마트기기에서도 같은 현상이 재현되는지 확인 부탁드립니다.
다른 기기에서도 똑같이 해당 문제가 발생한다면 기기 자체에 문제가 있을 확률이 높기 때문에
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