보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 현재 최신업데이트

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우8.1

5. 상담내용 : 아래 다른 분들과 비슷한 증상입니다.

스마트폰 업뎃이후로 삼성덱스에서 한영변환이 안먹습니다.

컨트롤+시프트, 알트+시프트 등 설정 다 바꿔서 해봤습니다.

제 pc 문제인가 해서, 두시간동안 헤맸었네요..

신속한 조치가 필요할 듯 보입니다.