보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 11 PRO

2. 이지블루 프로그램 버전 : VER 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 13.4.1 (제일 최신 버전)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

 1. 마우스 커서가 아이폰에서 보이지 않음(키보드는 작동)

 2. 아이폰 내부 키보드가 (한글/영어/일본어) 세 개로 셋팅 돼 있을 경우, 키보드 한/영 전환시 일본어가 나옴

 


오늘 수령했는데 안 고쳐질 경우 환불 가능한가요?