보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2 HD LTE

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.0.4

4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  윈도우 xp

5. 상담내용 : 스마트폰과 이지블루과 연결상태에서 전화가 오면 상대방 목소리가 안들리는 증상이 있습니다. 연결이 안된상태에는 상관없는데 연속으로 통화음이 안들립니다.

그전에는 없던증상인데 이지블루를 사용하면서 나타났습니다.

확인 부탁드립니다.