보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6s
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 9.0.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
1. 접속시 겔럭시 시리즈보다 늦게 연결됨 (테스트: 노트2, 노트엣지)
2. 홈화면에서만 마우스 커서가 뚝뚝 끊기고 느림
app클릭시에도 3~5번 정도 눌러야 8초쯤 뒤에 실행됨
단, app 실행후에는 부드럽게 잘됨.
이는 문자,전화등 어느 아이콘을 실행해도 부드러워지며, 홈화면에서만 끊김 현상발생됨.
(테스트: 아이폰 홈화면 페이지를 나누어 아이콘 분배-느려짐 현상동일)
비행기모드-느려짐현상 동일)
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
우선 증상은 아직 아이폰 6s 를 구하지 못해 확인을 해보지 못했습니다.
내용으로 보아서는 기본런처 동작에서 이지블루가 끊어지는 것으로 보여집니다. 정확한 확인을 위해 wifi 를 종료한 뒤에도 홈화면에서 동작이 끊어지는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 증상을 알려주시면 확인되는데로 답변 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.