안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님의 PC에서 이지블루가 아닌 일반 usb 장치가 삽입이 되었을 때는 정상적으로 동작하는지요?
지금까지 확인된 바로는 일부 HP PC 에서 해당 증상이 발생하고 있으며, 아직까지 뚜렷하게 원인이 밝혀지지 않아 해결 방안을 안내드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
불편하시더라도 재부팅 시에는 이지블루를 제거해주시기를 권장드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이 부분에 대해 양해 바랍니다.
고맙습니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님의 PC에서 이지블루가 아닌 일반 usb 장치가 삽입이 되었을 때는 정상적으로 동작하는지요?
지금까지 확인된 바로는 일부 HP PC 에서 해당 증상이 발생하고 있으며, 아직까지 뚜렷하게 원인이 밝혀지지 않아 해결 방안을 안내드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
불편하시더라도 재부팅 시에는 이지블루를 제거해주시기를 권장드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이 부분에 대해 양해 바랍니다.
고맙습니다.